Assistance

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Par admin charlesdegaulle-stpierredechandieu, publié le jeudi 17 avril 2014 10:21 - Mis à jour le mercredi 18 mars 2020 19:34
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ENT mode d'emploi : Perte de mot de passe, signalement de problème, accès à l'ENT par appli mobile, accès à Pronote. C'est par ici.

Perte de mot de passe ou signalement de problème

Vous êtes élève du collège et vous avez perdu ou oublié votre mot de passe pour vous connecter à l'ENT.

Vous êtes parent d'élève du collège et vous avez perdu, oublié ou n'avez jamais eu votre mot de passe pour vous connecter à l'ENT.

Deux possibilités :

  • Soit vous avez renseigné une adresse mail personnelle lors d'une précédente connexion ou lors de l'inscription de votre enfant au collège :

En utilisant la fonction "mot de passe oublié" sur la page de connexion il est possible de régénérer le mot de passe sans demande au collège, en saisissant simplement votre identifiant.

Le nouveau mot de passe est alors envoyé sur l'adresse mail personnelle que vous avez renseignée.

  • Soit vous n'avez pas renseigné d'adresse mail personnelle ou vous ne recevez pas de mail après avoir réalisé l'étape ci-dessus :

Merci de remplir le formulaire suivant.

Les informations seront transmises à l'administrateur de l'ENT et vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe sur l'adresse mail personnelle renseignée dans ce formulaire.